Pemecahan masalah

Di sini Anda dapat menemukan solusi untuk semua masalah umum, mulai dari pemasangan hingga kamera, robot, lampu, pengeditan, dan pascaproduksi.

‍

Aplikasi Kontrol tidak melihat kamera saya

Pastikan tidak ada perangkat lunak lain yang terhubung ke kamera yang berjalan di komputer Anda. Contoh khas dari perangkat lunak tersebut adalah EOS Utility dari Canon.

Periksa apakah kamera Anda terhubung ke komputer melalui USB. Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB, cobalah untuk menggantinya dengan yang lain.

Liveview berwarna hitam

Pastikan pengaturan simulasi Pencahayaan pada kamera Canon Anda dimatikan.

‍

Aplikasi Kontrol tidak melihat robot saya

Pastikan robot terhubung melalui kabel ethernet ke jaringan lokal Anda. Komputer Anda harus berada di jaringan lokal yang sama dan seharusnya tidak ada firewall atau proxy antara Anda dan robot.

‍

Pencahayaan tidak tetap sama antara bingkai dengan lampu strobo

Cobalah untuk mengurangi kecepatan robot. Mungkin saja Anda melaju terlalu cepat dan lampu Anda tidak memiliki cukup waktu untuk mengisi ulang dirinya sendiri.

Anda juga dapat mencoba mengurangi intensitas cahaya (cahaya akan mengisi ulang lebih cepat) atau menggunakan lampu yang lebih mahal (Broncolor secara umum lebih cepat daripada Fomei).

‍

Saya mendapatkan layar kosong saat mengedit

Pastikan komputer Anda memiliki kartu grafis dengan memori minimal 2GB.

Di Windows, Anda mungkin perlu mengonfigurasi Aplikasi Kontrol agar berjalan dalam mode Performa :

• Luncurkan aplikasi Pengaturan.
• Telusuri ke pengaturan System > Display > (gulir ke bawah) -> Graphics.
• Telusuri aplikasi klasik, pilih C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls dari disk.
• Atur preferensi grafis ke Performa tinggi.