Pasca Pandemi Ubah Driver di E-Commerce
Driver pasca pandemi perubahan di e-commerce telah memberikan banyak pelajaran di seluruh pasar. Dari pengecer bata-dan-mortir hingga e-commerce, UKM dan merek besar harus segera memikirkan kembali bagaimana mereka melibatkan konsumen. Perilaku dan kebiasaan berbelanja telah berubah, dan sekarang untuk pertama kalinya kemampuan untuk berbelanja online telah menjadi penting. Dalam posting ini, kita akan memeriksa driver perubahan pasca pandemi utama untuk e-commerce, dan melihat bagaimana merek menemukan peluang dalam kesulitan.
E-Commerce dalam pandemi global: pelajaran dan mengubah pengemudi
2020 mengubah kehidupan di seluruh dunia, mengubah rutinitas dan kebiasaan sehari-hari dengan cara yang drastis dan tiba-tiba. Segala sesuatu dari apa yang kita lakukan, untuk bagaimana kita melakukan bisnis, dan bagaimana kita berbelanja harus berubah hampir dalam semalam.
Untuk ritel, konsumen berbondong-bondong ke belanja online. Transformasi ini telah memaksa toko-toko fisik tradisional untuk fokus memperkuat kehadiran online mereka. Di sisi lain, merek-merek tanpa kehadiran online berjuang untuk meredam dampak anjloknya penjualan di lokasi fisik.
Beberapa mengatakan pergeseran ini akan permanen, tetapi sebenarnya itu adalah tebakan siapa pun. Untuk saat ini setidaknya, faktanya adalah bahwa dalam pandemi global e-commerce bukan hanya kemewahan, itu penting. Mari kita lihat sekarang pendorong perubahan utama pasca-pandemi untuk e-commerce, dan lebih dalam tentang bagaimana merek memanfaatkan fotografi produk profesional untuk menemukan peluang dalam kesulitan.
Pasca pandemi mengubah driver, dari bisnis ke konsumen
Driver perubahan adalah peristiwa yang berkaitan dengan tekanan internal atau eksternal yang membentuk perubahan dalam suatu organisasi. Ini mungkin termasuk strategi, peta jalan, operasi, layanan, dan banyak lagi.
Dalam e-commerce, driver perubahan pasca pandemi utama dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut.
- Kebutuhan konsumen, persepsi, dan harapan
- Teknologi
- Lingkungan sosial-ekonomi
- Rantai pasokan, pengiriman, dan pemenuhan
Setiap bisnis dalam iklim saat ini harus mengatasi pendorong perubahan pasca pandemi utama ini. Bagi banyak orang, itu bahkan mungkin momen make-or-break. Hanya dengan memenuhi tuntutan saat ini, merek akan melindungi setiap penurunan pendapatan yang mungkin mereka hadapi.
Tindakan sekarang akan menjadi pelajaran berharga untuk masa depan.
Merek dan bisnis yang mengatasi tantangan pasca pandemi akan menemukan pelajaran penting dalam fleksibilitas dan keberlanjutan. Namun, fakta yang menyedihkan dari masalah ini adalah bahwa banyak UKM dan usaha kecil tidak akan bertahan pasca pandemi. Bahkan, banyak di seluruh dunia telah keluar dari bisnis, mengutip Covid-19 di antara alasan utama.
Seberapa cepat dan efisien bisnis mengatasi driver perubahan, terutama dalam e-commerce, pada akhirnya akan menentukan peluang mereka untuk sukses di pasar saat ini. Perilaku konsumen dan kebiasaan berbelanja bergeser dengan cepat, jadi kita semua harus belajar saat kita maju. Ini berarti memanfaatkan semua aset yang tersedia, menyesuaikan strategi yang sesuai, dan perencanaan yang gesit.
Membuktikan kepada konsumen bahwa itu lebih dari "hanya merek"
Dengan bisnis apa pun, orang ingin membeli dari orang sungguhan. Ini bukan merek; Itu adalah ide dan wajahnya. Ini adalah nilai sebenarnya dari produk, kegunaannya, dan pemikiran yang dimasukkan ke dalamnya.
Di toko, Anda memiliki tim penjualan atau perwakilan untuk menyampaikan informasi ini. Online, konten produk Anda harus melakukannya. Konten produk Anda harus berbicara untuk merek Anda. Ini juga perlu menunjukkan bahwa merek tersebut otentik dan berpusat pada konsumen, daripada profit-centric.
Ingat, konsumen masih menginginkan wajah merek, bahkan saat berbelanja online. Ini berarti gambar produk Anda harus sama membantunya dengan tim penjualan di dalam toko. Mereka harus menyampaikan semua informasi tentang produk yang dicari konsumen, tidak meninggalkan imajinasi, dan secara umum bertindak sebagai dorongan perubahan untuk membuktikan bahwa Anda lebih dari sekadar "hanya merek".
Menempatkan konsumen di pusat model bisnis Anda
Dalam e-commerce, menempatkan konsumen di kemudi selalu penting. Konten produk yang kuat menempatkan konsumen dalam kendali atas pengalaman produk, mereplikasi perasaan benar-benar berada di toko sebanyak mungkin. Pasca pandemi, ini bisa sangat penting untuk penjualan, terutama ketika berhadapan dengan produk yang biasa diperiksa konsumen secara fisik sebelum melakukan pembelian.
Di sinilah merek memanfaatkan fotografi produk profesional seperti gambar produk SPIN, model 3D, dan bahkan aplikasi belanja AR / VR untuk memberikan konsumen nuansa toko secara online. Konten produk profesional memungkinkan inspeksi detail bahkan produk yang rumit atau kompleks, bidang zoom yang dalam, dan citra resolusi tinggi untuk menunjukkan kepada konsumen bahwa Anda peduli dengan pengalaman produk mereka.
Merangkul fotografi produk profesional
Bahkan jika itu dengan menggunakan pasar online seperti Amazon atau Ebay, tidak ada alasan di pasar saat ini untuk tidak membangun kehadiran online dengan fotografi produk profesional. Ketika Anda tidak dapat meng-host gambar di situs web Anda sendiri, pasar online masih dapat meng-host untuk Anda. Mereka mendukung gambar produk profesional, fotografi spin, dan bahkan model 3D.
Jika Anda memiliki toko web sendiri, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berinvestasi pada beberapa peralatan dan perangkat lunak untuk fotografi produk profesional di rumah. Di pasar pascapandemi, dengan lebih banyak konsumen online dari sebelumnya, ada potensi ROI tinggi tidak hanya untuk alat-alatnya tetapi juga untuk gambar produk yang Anda buat.
Penekanannya sekarang adalah pada presentasi produk digital dan pengalaman produk yang mendalam. Ini adalah beberapa driver perubahan pasca pandemi yang paling signifikan dan e-commerce, dan situasinya mungkin seperti ini untuk beberapa waktu.
Temukan Solusi Modern untuk Masalah Fotografi Modern
Di PhotoRobot, misi kami adalah membantu bisnis mendapatkan hasil maksimal dari fotografi produk mereka. Lini robot dan rangkaian perangkat lunak kami untuk otomatisasi dan kontrol menyederhanakan proses, merampingkan alur kerja, dan memastikan Anda mendapatkan gambar produk yang sempurna secara online dengan cepat dan mudah.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang PhotoRobot atau memanfaatkan fotografi produk sebagai pendorong perubahan pasca pandemi dalam e-commerce, hubungi kami hari ini untuk menjadwalkan konsultasi PhotoRobot gratis.
