Mantan
Cara Meningkatkan Konversi dengan Konten Produk Anda
Bergabunglah dengan PhotoRobot untuk menemukan cara meningkatkan konversi halaman produk sambil mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke produk Anda secara online.
Dalam posting ini, kami akan berbagi bagaimana konten produk yang menarik meningkatkan konversi halaman produk dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke tempat produk Anda muncul secara online. Ini semakin penting bagi perusahaan saat ini, dengan tren belanja bergeser ke arah e-commerce.
Ada juga lonjakan signifikan pada pembeli yang meneliti produk secara online sebelum melakukan pembelian akhir di toko. Ini benar bahkan sebelum perilaku konsumen mulai menanggapi pandemi global, tetapi sekarang telah diperbesar secara signifikan.
Di sinilah konten produk digital menjadi pusat perhatian. Ini membantu menjembatani kesenjangan antara belanja online dan offline, dan menjadi salah satu pendorong penjualan yang lebih signifikan mengingat tren saat ini. Mari kita lihat sekarang cara membuat konten produk yang lebih menarik, dan bagaimana ini dapat meningkatkan konversi halaman produk Anda.
Untuk mengilustrasikan keadaan e-commerce saat ini, mari kita lihat beberapa temuan kunci dari laporan data Avionos dari 2019 tentang Ekspektasi Konsumen.
Dengan begitu banyak merek dan pasar untuk dipilih secara online, ini seharusnya tidak mengejutkan. Konsumen sekarang memiliki pilihan yang hampir tak ada habisnya yang tersedia di ujung jari mereka, dan mereka tidak akan ragu untuk meninggalkan perusahaan atau pengecer sama sekali.
Bahkan, 73% (hampir 1 dari 3) pembeli mengakui bahwa mereka cenderung menghindari merek setelah satu pengalaman buruk. Ini menggambarkan pentingnya tidak hanya pengalaman perdagangan, tetapi juga mampu menonjol dalam persaingan online sebagai vendor yang dapat dipercaya.
Membuat konten produk yang menarik adalah salah satu cara untuk mendapatkan perhatian, tetapi untuk meningkatkan konversi pada halaman produk Anda, konten Anda harus informatif seperti yang menarik perhatian. Pembeli online mencari untuk meneliti produk, dan mereka mengharapkan halaman produk untuk memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang percaya diri dan terinformasi.
Temuan penting lainnya adalah bahwa pengalaman produk individual meningkatkan konversi pada halaman produk. Dari mereka yang dalam survei, 78% menyatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari perusahaan yang memungkinkan mereka untuk mempersonalisasi produk secara online. Ini benar bahkan ketika membandingkan dua merek digital atau pengecer yang sebagian besar identik.
Ketika tidak ada faktor yang membedakan yang membuat satu merek atau pengecer menonjol lebih dari yang lain, konsumen melihat bagaimana mereka dapat mempersonalisasi produk di halaman produk. Fitur untuk desain produk atau kustomisasi warna membantu pembeli merasa lebih memegang kendali, dan untuk mempersonalisasi produk dengan spesifikasi dan preferensi mereka sendiri.
Ini memberi konsumen perasaan bahwa produk mereka "unik", membedakan item dari kompetisi apa pun yang tidak menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi di halaman produk mereka.
Bukti juga menunjukkan bahwa jika Anda ingin meningkatkan konversi halaman produk, Anda harus melayani generasi mendatang. Perilaku belanja generasi ini berputar di sekitar afinitas mereka untuk teknologi. Mereka berbelanja di ponsel dan di tablet, di desktop dan dari satu perangkat ke perangkat berikutnya.
Ini menghadirkan tantangan untuk halaman produk, karena mereka harus mulus dan responsif di perangkat apa pun yang digunakan konsumen untuk berbelanja. Dari mereka yang dalam survei, 69% (lebih dari dua pertiga) percaya merek dan pengecer digital perlu lebih sadar akan perangkat yang mereka gunakan.
Jumlahnya meningkat jauh di antara generasi yang lebih baru, dengan 83% Gen Z dan 84% milenium menyatakan hal yang sama. Mereka menginginkan pengalaman halaman produk yang konsisten di semua platform dan perangkat yang mereka gunakan untuk berbelanja online, mendorong merek dan pengecer untuk mengikuti preferensi perangkat mereka.
Faktor berikutnya untuk meningkatkan konversi halaman produk adalah berkontribusi terhadap perdagangan yang percaya diri. Dalam e-commerce, ini berarti memastikan bahwa halaman produk adalah titik penjualan daripada titik puncak. Lagi pula, dalam penjualan online, foto produk Anda adalah aset Anda yang paling berharga untuk menyampaikan informasi untuk membantu konsumen memutuskan apakah akan membeli produk Anda atau tidak.
Survei Digital Commerce 360 bahkan menunjukkan bahwa pada saat itu 45% pembeli telah mengunjungi halaman produk yang tidak memberikan gambar yang cukup bagi mereka untuk memvisualisasikan produk secara memadai. Itu berarti sejumlah besar konsumen yang dapat kita asumsikan dengan aman melakukan belanja mereka di tempat lain. Ini juga menunjukkan bahwa, sebisa mungkin, Anda harus meniru pengalaman berbelanja di dalam toko untuk memeriksa produk secara fisik di tangan.
Gambar diam multi-angle adalah salah satu cara untuk melakukan ini, sementara teknologi seperti 360 pemirsa produk dan konfigurasi produk visual menawarkan pengalaman produk yang lebih mendalam dan informatif. Bahkan, hanya menyebarkan putaran produk telah terbukti meningkatkan konversi pada halaman produk hingga 47%.
Halaman produk yang menekankan pengalaman produk berkualitas tinggi hanya diterjemahkan ke konversi yang lebih tinggi di dunia saat ini. Semakin kuat konten produk, semakin besar kemungkinan Anda untuk tidak hanya mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke halaman produk Anda, tetapi juga untuk menjaga lalu lintas di halaman lebih lama.
Halaman produk yang kuat dengan cara ini juga membantu membangun kesadaran merek dan mengembangkan kepercayaan melalui konten yang ramah SEO dan berpusat pada konsumen. Packshots, putaran 360 derajat, GIF, dan model 3D yang dapat dikonfigurasi semuanya memberikan nilai bagi konsumen dengan memastikan harapan mereka terhadap produk memenuhi kenyataan.
Ini pada gilirannya memberikan nilai pada merek dalam pengembalian yang lebih sedikit secara keseluruhan, dan, seringkali, terus meningkatkan konversi pada halaman produk.
Pada PhotoRobot,misi kami berkisar pada fotografi produk untuk e-commerce dan mengembangkan solusi untuk membantu klien mewujudkan kesuksesan dengan halaman produk mereka. Kita tahu bahwa hanya memiliki kehadiran online yang kuat tidak cukup di dunia saat ini; Konten produk Anda harus mengesankan, dan itu harus menonjol dalam persaingan yang berkembang.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi PhotoRobot dan cara mulai meningkatkan konversi di halaman produk Anda hari ini, hubungi kami untuk menjadwalkan konsultasi 1: 1 gratis dengan salah satu tim kami.
