Mantan
Statistik tentang Aplikasi AR untuk Ritel Online pada tahun 2020
Banyak tantangan menghadapi adopsi massal aplikasi belanja AR di ritel online, tetapi banyak merek terkemuka sudah berada di depan permainan. Ini berkat kemajuan pesat dalam teknologi serta dalam opsi perangkat keras dan perangkat lunak tahun 2020. Solusi saat ini membuatnya lebih sederhana dan lebih terjangkau bagi merek untuk menciptakan pengalaman produk yang inovatif dan mutakhir dan menonjol dalam persaingan yang sedang booming. Untuk menemukan bagaimana e-tailers melakukan ini untuk sukses, selami untuk mempelajari tentang beberapa aplikasi AR terbaik untuk berbelanja dan tantangan yang dihadapi perusahaan-perusahaan ini dalam adopsi augmented reality mereka.
Statistik pada aplikasi AR menunjukkan sudah waktunya bagi pengecer online untuk mempertimbangkan adopsi augmented reality untuk pembeli pada tahun 2020, tetapi ini tidak datang tanpa tantangannya.
Dengan 52% pengecer online mengakui bahwa mereka tetap tidak siap untuk mendukung teknologi seluler baru ini, tidak ada keraguan bahwa kesenjangan di pasar ritel online muncul di aplikasi belanja AR. Konsumen melakukan lebih banyak pembelian secara online, terutama sebagai pengganti pandemi global, dan e-commerce tidak hanya booming, itu menjadi semakin kompetitif.
Untuk menonjol di antara kompetisi, pengecer online mengadopsi cara-cara inovatif dan menarik untuk memperkaya pengalaman belanja pelanggan, dan beberapa merek melakukan lebih baik daripada yang lain. Teruslah membaca untuk menemukan bagaimana merek-merek ini memimpin paket, dan tantangan yang dihadapi adopsi luas aplikasi belanja AR pada tahun 2020.
Untuk sampai ke jantung tantangan yang dihadapi adopsi massal aplikasi belanja AR, pertama-tama perlu mempertimbangkan apa yang benar-benar diinginkan pembeli online dari teknologi ini. Melakukan hal ini, merek mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang fitur apa yang harus disediakan aplikasi mereka dan apa yang pada akhirnya memicu pembelian di pembeli target mereka.
Dengan AR untuk e-commerce dan ritel online,salah satu hambatan utama adalah menyediakan tidak hanya konten yang cukup tetapi juga konten yang paling tepat untuk pembeli online. Salah satu cara merek melakukan ini dengan aplikasi belanja AR lebih fokus pada penggunaan AR untuk pemasaran digital. Dengan cara ini, merek mempromosikan pameran produk baru kepada pengguna aplikasi AR, keduanya mendorong lebih banyak penggunaan aplikasi sambil juga membuat saluran untuk mempromosikan produk dengan diskon atau penawaran lainnya.
Ini datang dengan tantangan tambahan, namun, seperti, misalnya, bagaimana Anda menjangkau pengguna aplikasi belanja AR jika mereka tidak masuk ke aplikasi? Hal ini memaksa merek untuk mengiklankan konten produk AR baru mereka baik di web, dengan mencetak konten atau beberapa cara promosi lainnya.
LEGO menemukan satu solusi inovatif untuk ini, Digital Box,yang memungkinkan pelanggan untuk menggunakan aplikasi AR mereka untuk melihat di dalam kotak fisik di lokasi toko. Dengan cara ini, pembeli dapat melihat dan berinteraksi dengan konten di toko, serta menemukan penawaran dan promosi tambahan.
Pada tahun 2017, penjualan e-commerce hanya menyumbang 9% dari semua penjualan ritel AS,dengan angka ini diperkirakan akan mencapai 12,4% pada tahun 2020. Pertimbangkan pandemi global, dan kemungkinan peningkatan ini akan jauh lebih tinggi karena semakin banyak konsumen beralih ke belanja online.
Ini berarti bahwa sebagian besar penjualan masih dilakukan secara langsung dan offline, dan ini adalah tantangan dalam lokalisasi. Sebagian besar konsumen masih ingin melihat produk dengan mata kepala sendiri sebelum melakukan pembelian, sehingga aplikasi AR dan VR untuk berbelanja mulai menjembatani kesenjangan ini dengan menggunakan data GPS pembeli untuk mempromosikan toko terdekat di mana produk dapat dibeli.
Dengan data lokasi ini, pengecer dapat mengarahkan pengguna ke hal-hal seperti pengecer, produk, atau titik pengiriman terdekat, atau bahkan mempromosikan penawaran saat ini dari berbagai bisnis dan lokasi.
Tantangan berikutnya yang dihadapi pengecer adalah memberi insentif kepada konsumen untuk menggunakan aplikasi belanja AR, dan salah satu cara perusahaan memenuhi tantangan ini adalah dengan berbagai insentif, diskon, dan hadiah.
Pembeli dapat tertarik untuk menghabiskan lebih banyak waktu dan melakukan lebih banyak pembelian di toko atau toko web ketika mereka menerima sesuatu untuk waktu mereka. Ini mungkin sesuatu secara gratis atau bahkan penawaran khusus hanya tersedia untuk pengguna aplikasi belanja, apa pun yang mengarahkan konsumen potensial ke toko.
Pengguna yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda. Apa yang diinginkan pembeli dalam aplikasi belanja AR, yang lain mungkin merasa sama sekali tidak berguna. Inilah sebabnya mengapa pengembang perlu memberi perhatian khusus pada setiap pembelanja individu dan menyesuaikan aplikasi dengan kebutuhan pengguna.
Dalam hal ini, hal-hal seperti fitur khusus, opsi pencarian, filter, riwayat pembelian, dan banyak lagi dapat membantu pengecer menghadapi tantangan dan memungkinkan mereka kemampuan untuk menganalisis perilaku pembelanja dan memenuhi berbagai kebutuhan untuk mendukung pengguna dengan konten yang dipersonalisasi yang menarik minat mereka.
Semakin banyak pilihan kustomisasi produk yang dimiliki pembeli, semakin baik. Pembeli online saat ini menjadi lebih selektif dari sebelumnya, jadi pengecer online perlu memberi pengguna aplikasi belanja AR kesempatan untuk mempertimbangkan berbagai ukuran, gaya, warna, aksesori, dan banyak lagi.
AR memungkinkan pembeli untuk berinteraksi dengan model produk, melihat bagaimana produk akan terlihat secara langsung, mempelajari bagaimana produk beroperasi dan, pada akhirnya, menciptakan pengalaman pengguna yang solid. Tantangannya adalah dalam mendorong minat dengan pengalaman berbelanja, serta dalam memberikan pengalaman produk yang membangun kepercayaan pada pembeli dan membuat mereka percaya diri dalam pembelian.
Tantangan berikutnya untuk berhasil menjalankan aplikasi belanja AR adalah discoverability, yaitu bagaimana pembeli di dalam toko belajar tentang aplikasi. Cukup menambahkan kode QR dan beberapa teks ke kotak produk atau showcase tidak cukup, karena ini tidak memastikan pembeli akan menyadari aplikasi belanja.
Ini berarti aplikasi AR memerlukan promosi tambahan, dari promosi di media sosial hingga kampanye email, pemasaran langsung atau digital dan hubungan masyarakat. Pembeli saat ini tidak sepenuhnya menyadari kemungkinan untuk aplikasi belanja AR, jadi penting untuk menarik penggunaan aplikasi dengan segala cara yang mungkin.
Kebocoran informasi sangat memprihatinkan bagi pembeli online, dan terjadi ketika mengungkapkan informasi tentang pengguna diberikan kepada pihak yang tidak berwenang. Ini terutama menyangkut pembeli online dengan aplikasi seluler yang memerlukan identifikasi pribadi pengguna, data yang mungkin mengidentifikasi pengguna, rincian bank, dan sejenisnya.
Inilah sebabnya mengapa aplikasi belanja AR perlu menekankan dan menekankan pentingnya privasi dan keamanan bagi pengguna. Dalam baris ini, aplikasi ini perlu memenuhi kepatuhan peraturan lokal, nasional dan regional untuk pemrosesan data pengguna serta kepatuhan terhadap undang-undang privasi, dan juga harus memungkinkan pengguna untuk mengelola apa atau berapa banyak data yang disiarkan di luar aplikasi.
Tantangan terakhir yang layak disebutkan adalah salah satu yang melibatkan desain aplikasi belanja AR. Sama seperti halnya aplikasi seluler apa pun, aplikasi harus dirancang dengan antarmuka pengguna yang sederhana dan intuitif. Semakin user-friendly, semakin baik, karena apa pun yang mungkin membingungkan pengguna mungkin juga membuat mereka dengan cepat menghapus instalasi aplikasi dan tidak pernah menggunakannya lagi.
Komponen seperti lokalisasi bahasa, instruksi sederhana untuk penggunaan aplikasi dan rincian fitur khusus adalah prioritas utama dalam hal ini, seperti fitur apa pun yang mungkin membuat pengalaman belanja pengguna tanpa gesekan dan menarik.
Karena semakin banyak pengecer mengatasi tantangan dalam mengadopsi dan mendukung aplikasi belanja AR yang layak, adopsi yang lebih luas di antara pengecer pasti akan terjadi dari waktu ke waktu. Ini berarti bahwa persaingan di antara pengecer untuk pengalaman produk terbaik serta pemasaran hanya akan meningkat, dan perlombaan untuk lebih mengembangkan teknologi seluler yang muncul ini akan berjalan lancar.
Ini juga berarti bahwa permintaan untuk solusi yang terjangkau dan serbaguna untuk membuat model 3D untuk aplikasi belanja AR akan berkembang, dan bahwa pengecer harus mulai mempertimbangkan solusi ini lebih cepat daripada nanti.
Pada PhotoRobot, kami telah memiliki mata kami pada hadiah ini untuk beberapa waktu, dan alat serbaguna kami untuk fotografi produk dirancang untuk setiap operasi fotografi produk dari gambar diam, untuk foto spin 360 derajat atau produk pemindaian untuk model 3D dan rendering AR / VR. Untuk mempelajari lebih lanjut, hubungi kami hari ini untuk konsultasi gratis dengan salah satu teknisi solusi spesialis kami.
